Проєкт MEAPP
Дослідницький проєкт MEAPP планує та розробляє Портал асистенції району Нортгайм. MEAPP означає «Багатомовний і малобар’єрний цифровий портал асистенції для підтримки спільнот піклування». З жовтня 2023 року до квітня 2026 року проєкт фінансується Федеральним міністерством освіти і досліджень (BMBF). Проєкт має на меті зробити внесок у поліпшення участі людей з порушеннями. Хоча існує законне право на асистенцію для людей з порушеннями, часто складно знайти відповідні пропозиції підтримки.
MEAPP хоче усунути три бар’єри
- У сфері догляду та асистенції існує багато правових норм. Вони часто складні й важкі для розуміння. Є мало можливостей отримати інформацію.
- Асистентів недостатньо.
- Іноді постраждалі та родичі, які здійснюють догляд, не користуються послугами асистенції, бо не хочуть впускати до свого житла незнайомих асистентів. Або подання заявки здається їм надто складним і тривалим.
Тому MEAPP розробляє та випробовує три складові
1. Інформаційний вебсайт на тему послуг асистенції та догляду
Багато людей, яких це стосується, не знають про свої права на послуги підтримки. Вебсайт надає інформацію про догляд і асистенцію.
Він називає регіональних контактних осіб і пояснює шляхи фінансування асистенції.
2. Цифровий портал для посередництва в наданні асистенції
Для району Нортгайм розробляється малобар’єрний і багатомовний портал посередництва. Тут можуть зареєструватися ті, хто шукає асистенцію, і ті, хто її пропонує.
Там вони вказують свої потреби та пропозиції. У разі збігу ті, хто пропонує, і ті, хто шукає, отримують повідомлення про «Match» і можуть домовитися про зустріч та спілкуватися в чаті порталу, щоб познайомитися.
Щоб залучити більше асистентів, у районі Нортгайм проводиться інформаційна кампанія.
3. Цифрова асистенція та цифрове місце зустрічі спільнот піклування
Ті, хто шукає, і ті, хто пропонує, можуть познайомитися в порталі, домовитися та обговорити все у відео- або голосовому чаті. Деякі послуги асистенції також можуть надаватися в цифровому форматі, наприклад допомога з домашніми завданнями або консультування від ровесників та інших експерток і експертів. У проєкті MEAPP випробовується, чи працює асистенція також у цифровому форматі. Ми досліджуємо «цифрову асистенцію» як нову форму надання послуг простої асистенції.
Проєкт MEAPP є коопераційним проєктом. Його реалізують три партнери проєкту: Pro Inklusion e.V. у районі Нортгайм, Helferportal GmbH & Co. KG, Мюнхен, та Університет Гельмута Шмідта в Гамбурзі.
Проєкт консультує місцеве коло якості (QZ). Воно складається з осіб, які потребують асистенції, родичів, що здійснюють догляд, та представників регіональної мережі піклування. QZ зустрічається кожні три місяці. На зустрічах обговорюються окремі робочі кроки проєкту.
Результати проєкту випробовуються, тестуються та оцінюються. Усі, хто цікавиться проєктом MEAPP, можуть взяти участь у пробному користуванні. Вони надають зворотний зв’язок щодо інформаційного вебсайту. Також вони тестують портал посередництва.