ما التدريب الذي أحتاجه؟
ربما تتساءل: كيف يمكنني العمل كمساعد؟ أو دعم الناس في حياتهم اليومية على نحو تطوعي؟
لمهمات المساعدة البسيطة (المساعدة التعويضية) لا تحتاج إلى تدريب خاص. كما أن التدريب ليس شرطًا إلزاميًا للعمل كمساعدة في مكان العمل أو في المدرسة.
لكن مدرسة التعليم الشعبي بالمقاطعة (KVHS) تقدم دورات: تدريبًا إضافيًا لمرافقة التلاميذ في المدرسة، وبالتعاون مع جمعية Pro Inklusion e.V. تدريبًا أساسيًا للمساعدين.
يقدّم بعض مقدّمي الخدمة للمساعدة البسيطة تدريبًا أساسيًا للأشخاص الداعمين المتطوعين. يمكنك المشاركة فيه إذا كنت ترغب في دعم أشخاص بحاجة إلى رعاية على نحو تطوعي.
لمن قد تكون ممارسة العمل كمساعد أمرًا مناسبًا؟
- إذا كنت منفتحًا على الناس واحتياجاتهم؛
- إذا كنت تريد العودة إلى الحياة العملية؛
- إذا كنت ترغب في التطوع من أجل الآخرين؛
- إذا كنت تبحث عن عمل إضافي؛
- إذا كنت تريد العمل بمرونة؛
- إذا لم تكن لديك مؤهلات مهنية رسمية.
ما المهام التي تكون لديّ كمساعد؟
بصفتك مساعدًا، تكون دعمًا مهمًا للأشخاص ذوي الإعاقة في الحياة اليومية. أو في وقت الفراغ. ويمكنك أيضًا تخفيف العبء عن الأقارب القائمين على الرعاية.
مهام ومجالات عمل المساعدين متنوعة جدًا. وهي تتحدد وفق رغبات الشخص واحتياجاته. وبصفتك «يدًا مُساعِدة»، تعوّض المساعدة البسيطة القدرات المفقودة لدى الشخص ذي الإعاقة. وتتولى إنجازات الحياة اليومية كليًا أو جزئيًا. لكن: الشخص ذو الإعاقة «هو صاحب القرار». وهو يحدد: كيف يمكن للمساعدة أن تدعم بشكل جيد؟ وما الذي يجب القيام به؟
لا يلزمك كمساعد أن تدعم في جميع مجالات الحياة أو أن تكون قادرًا على إنجاز كل المهام التي قد تطرأ. يمكن الاستعانة بالمساعدين في أنشطة مثل التسوق أو في وقت الفراغ. ويمكنك أيضًا المساعدة في التنقل.
يمكن للمساعدة البسيطة أن تدعم في مجالات الحياة التالية:
- إدارة شؤون المنزل (مثلًا التنظيف أو الطبخ أو التسوق)
- الحفاظ على العلاقات الاجتماعية وبناء الروابط (مثلًا الذهاب إلى المقهى، لقاء الصديقات والأصدقاء أو الأقارب)
- تخطيط الحياة الشخصية والحياة اليومية وتنظيمهما
- المشاركة في الحياة المجتمعية والثقافية (مثلًا حضور الفعاليات، الذهاب إلى حفلة موسيقية)
- تنظيم وقت الفراغ (مثلًا الرحلات، المسرح، السينما، المتحف، الرياضة، مرافقة السفر)
- التواصل مع البيئة المحيطة (مثلًا استخدام الوسائل التقنية المساعدة)
- المرافقة (مثلًا إلى الطبيب/الطبيبة أو إلى العلاج، للتسوق، أثناء الزيارات)
- محادثات مشتركة – وكذلك محادثات مع الأقارب القائمين على الرعاية للدعم العاطفي
- خدمات المساعدة للآباء والأمهات ذوي الإعاقة
ما الصفات الشخصية التي ينبغي أن أتحلى بها كمساعد؟
الأهم جدًا هو الاستمتاع بالعمل مع الناس.
تعمل كمساعد عادةً لدى شخص واحد أو لدى أسرة في المنزل. ينبغي أن تأخذ رغبات الناس واحتياجاتهم على محمل الجد. وأن تحترم أسلوب حياتهم الشخصي. يجب أن يكون المساعد قادرًا على الاستماع جيدًا. وأن يكون لديه اهتمام بالشخص الآخر. يجب أن تكون «الكيمياء الشخصية» بين الشخص الذي يقدّم المساعدة والشخص الذي يتلقاها مناسبة.
ينبغي أن تتصرف بلطف وبودّ. وأن تكون موثوقًا ودقيقًا في المواعيد. وينبغي أن تتعاطف مع الشخص الآخر (التعاطف). كما ينبغي أن تضع أفكارك ومشاعرك الخاصة جانبًا. الشخص الآخر هو محور الاهتمام. ويجب الالتزام بواجب السرية في جميع الأوقات.
صفات أخرى للمساعد
بصفتك «يدًا مُساعِدة» تحتاج إلى الصبر. لأن الأمور أحيانًا لا تسير بسرعة. بعض الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية أو الإعاقة الذهنية يحتاجون إلى وقت أطول من غيرهم. ولكل إنسان طريقته الخاصة في القيام بالأشياء.
ومن المهم أيضًا إيجاد المزيج الصحيح بين الموقف المهني والعلاقة الشخصية. فالمساعد ليس صديقًا ولا صديقة. لكن بسبب القرب في التواصل تنشأ غالبًا علاقة شخصية.
وبصفتك مساعدًا تحتاج إلى شهادة سجل جنائي موسّعة سليمة.
من يمكن أن يكون صاحب عملي؟
معظم المساعدين يعملون لدى مقدّم خدمة – تطوعًا، أو في عمل صغير (Minijob)، أو بدوام كامل. وستحصل على اتفاقية تطوع أو عقد عمل.
وبذلك تكون مؤمَّنًا أثناء العمل وفي طريق الذهاب إلى العمل والعودة منه – ضمن تأمين الحوادث وتأمين المسؤولية. لدى مقدّم الخدمة يوجد شخص اتصال للمساعدين. تتواصل معه عند وجود مشكلات أو أسئلة. وعند المرض يمكن غالبًا تنظيم بديل.
يمكن أن يكون مقدّمو الخدمة جهات مستقلة غير ربحية أو شركات في الاقتصاد الاجتماعي. كما تُعد خدمات الرعاية أيضًا من مقدّمي الخدمة.
المساعدة في العمل التطوعي
بتكليف من منظمات غير ربحية يمكنك تقديم المساعدة تطوعًا. وستحصل مقابل ذلك على تعويض عن النفقات. كما تدفع بعض المنظمات أيضًا تكاليف التنقل. تُثبت حقوقك وواجباتك في عقد تطوع. وتكون مؤمَّنًا. ويقدّم بعض مقدّمي الخدمة تدريبات للمساعدين المتطوعين.
مساعد/ة الجيران / AZUA
يمكنك بصفتك مساعد/ة الجيران تقديم عروضًا للدعم في الحياة اليومية (اختصارًا: AZUA) .
ولهذا يجب أن تخضع لتدريب .
وعليك مراعاة ما يلي:
- يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا.
- لا يجوز أن تكون قريبًا للشخص المحتاج إلى رعاية أو متزوجًا منه.
- ولا يجوز أيضًا أن تكون مقدم الرعاية له أو أن تسكن معه.
- لا يجوز أن تدعم في الوقت نفسه أكثر من شخصين محتاجين إلى رعاية.
- يجب أن تُثبت للشخص المحتاج إلى رعاية:
أنك مختص/ة أو أنك تلقيت تدريبًا أو حضرت دورة رعاية.
وهذا الإثبات مخصص لصندوق الرعاية أو للتأمين الصحي الخاص. - لا يجوز لك طلب سوى مبلغ بسيط (تعويض عن النفقات).
ولا يجوز أن يتجاوز ذلك 85 % من الحد الأدنى القانوني للأجور.
لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنك الحصول سنويًا على 3,000 € معفاة من الضرائب كتعويض عن النفقات ضمن العمل التطوعي. وينطبق ذلك أيضًا إذا كنت تتلقى إعانة المواطن (Bürgergeld) أو مزايا الضمان الأساسي.
المساعدة كمهنة
يمكن أن يكون أصحاب العمل جهات مستقلة غير ربحية أو شركات في الاقتصاد الاجتماعي. وكذلك خدمات الرعاية.
يعمل كثير من المساعدين بدوام جزئي أو في عمل صغير (Mini-Job). لكن بعضهم يعمل أيضًا بدوام كامل. وستحصل على عقد عمل. بعض العقود محددة المدة، وأخرى غير محددة.
تسري حقوق الحماية المعتادة للموظفين.
تختلف الأجور من مقدّم خدمة إلى آخر . ويبلغ أجر الساعة للمساعدة البسيطة على الأقل الحد الأدنى القانوني للأجور. لكن أجر الساعة لدى بعض مقدّمي الخدمة في مقاطعة نورتهايم أعلى.
مثال:
سيغريد تعمل لدى مقدّم خدمة كمساعدة مدرسية.
تدعم في المدرسة الابتدائية تلميذًا ذا إعاقة. 24 ساعة في الأسبوع. لديها عقد لمدة سنة واحدة.
وبالإضافة إلى ذلك تدعم شخصين في الحياة اليومية وفي وقت الفراغ. وبصفتها مساعدة للحياة اليومية تعمل 8 ساعات أخرى في الأسبوع.
في بوابة المساعدة لمقاطعة نورتهايم يمكنك التسجيل كمساعد. وهناك يمكنك تقديم المساعدة والدعم في الحياة اليومية.